Kärkisaari tarjosi upean valmennuspaikan asiakastyöntekijöille

Ajankohtaista

Kärkisaari tarjosi upean valmennuspaikan asiakastyöntekijöille

Kärkisaari tarjosi upean valmennuspaikan asiakastyöntekijöille
Kärkisaaren tiimiä.

Miten sujui toukokuussa avautuneen Kesähostelli ja -kahvila Kärkisaaren kesä? Siitä kertoo Kärkisaaren kärkijoukoissa työskennellyt vastaava työvalmentaja Anu Lallukka.

Kärkisaaressa tarjottiin hostelli- ja kahvilatoimintaa toukokuusta syyskuun loppuun sekä järjestettiin erilaisia tapahtumia ja yksityistilaisuuksia. Vilkkain sesonki niin hostellin kuin kahvilan puolella oli juhannuksesta elokuun puoliväliin. Heinäkuussa majoituskapasiteetti oli täynnä. Syyskuu painottui erilaisten yksityistilaisuuksien järjestämiseen.

Saimme olla osallisina erilaisissa elämän suurissa käänteissä ja järjestää juhlia. Toukokuussa Kärkisaaressa juhli tuore ylioppilas. Kesäkuussa oli ilo järjestää Ikuisesti virtaava vesi -kirjan julkaisutilaisuus, heinäkuussa taas juhlistaa rippilasta. Loppukesälle mahtui pyöreitä syntymäpäiviä ja erilaisten työyhteisöjen tiimipäiviä.

Omaa tapahtumatuotantoa olivat suuren suosion saaneet Kello viiden tee -ilta ja sunnuntai-iltapäivän Kakkubuffa sekä Syyskarkelot eläimineen ja kirppiksineen.

Näihin kaikkiin tilaisuuksiin liittyi paljon erilaisia työtehtäviä, mikä mahdollisti sen, että kaikille asiakastyöntekijöille riitti mielekästä ja omia taitoja vastaavaa tekemistä. Valmistettiin ruokaa, leivottiin, katettiin, koristeltiin ja tarjoiltiin.

Täyden kympin henkilökunta

Muutenkin Kärkisaari kokonaisuudessaan tarjosi upean valmennuspaikan asiakastyöntekijöille moninaisuudellaan. Hostellin puolella työ keskittyi siivouksiin ja huoneiden kunnostuksiin, kun taas kahvila ja erilaiset tilaisuudet tarjosivat asiakaspalvelu- ja keittiökokemusta. Unohtamatta pihalla puuhastelua rikkaruohojen kimpussa.

Haluan nostaa esille asiakastyöntekijöiden iloisuuden, rentouden ja palvelualttiuden, jotka tuo miljöö toi heissä esiin. Ja uskon, että se välittyi myös hostellin asiakkaille. Jos on uskomista Bookingin arvosteluja, niin henkilökunta on 10!

Uskallettiin kohdata ihmisiä, jutella ja vaihtaa kuulumisia vieraiden - kesän aikana satojen ihmisten - kanssa. Ja kokeilla vähän enkkua. ;)

Helmet nousivat pintaan

Onnistumisista ja taitojen kasvamisesta sen verran, että huikeaa kehitystä tapahtui: Kahvila Limen perusvarmojen mokkapalojen tekeminen laajentui suklaa-, omena- ja porkkanakakkujen loihtimiseen. :)

Toisella taas asiakaspalvelu- ja kassankäyttötaidot nousivat esiin, kun sai mahdollisuuden laajentaa työkokemusta. Niin niitä helmiä löytyy.

Kenelläkään ei ollut huonoa päivää koko kesän aikana ja ”omia huilipäiviä” ei pitänyt kukaan.

Uskon, että tämä kesä antoi kaikille rohkeutta ja itsevarmuutta, luottoa omaan osaamiseen. Osaan, kun teen!

Anu Lallukka

Jaa tämä julkaisu: